https://sputnik.by/20220124/tekhnicheskiy-sboy-na-bzhd-oformlenie-elektronnykh-biletov-poka-nedostupno-1059735457.html
Технический сбой на БЖД: оформление электронных билетов пока недоступно
Технический сбой на БЖД: оформление электронных билетов пока недоступно
Sputnik Беларусь
Купить либо вернуть проездной документ возможно только в билетных кассах. 24.01.2022, Sputnik Беларусь
2022-01-24T14:55+0300
2022-01-24T14:55+0300
2022-01-24T15:15+0300
новости беларуси
минск
белорусская железная дорога
билеты
https://cdnn11.img.sputnik.by/img/103528/95/1035289524_0:35:1024:611_1920x0_80_0_0_375e0ff412b4e51bfed75ed9dc75f6ac.jpg
МИНСК. 24 янв - Sputnik. Справочные web-ресурсы Белорусской железной дороги и сервисы оформления электронных проездных документов по техническим причинам временно недоступны, сообщили на предприятии в понедельник."В настоящее время проводятся работы по восстановлению работоспособности систем", - рассказали там и принесли извинения за доставленные неудобства.В сложившейся ситуации БЖД рекомендует пассажирам, желающим приобрести билет либо вернуть электронный, обращаться непосредственно в железнодорожные кассы.Если такая возможность отсутствует, пассажир может написать соответствующее заявление и направить его по адресу ул. Ленина, 17, г. Минск, 220030 или электронной почтеns@rw.by, оно будет рассмотрено в претензионном порядке. В заявлении необходимо указать ФИО, адрес заявителя, причину обращения и реквизиты проездного документа, подлежащего возврату.В БЖД уточнили: направлять электронные обращения следует с адресов электронной почты, на которые зарегистрированы аккаунты в системе продажи проездных документов.За справочной информацией нужно обращаться в кассы или по телефону контакт-центра Белорусской железной дороги 105. Поддержка пассажиров, находящихся за пределами Беларуси, осуществляется по телефону +375 222 39 25 47.Читайте на Sputnik:
новости беларуси
минск
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
2022
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Новости
ru_BY
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
новости беларуси, минск, белорусская железная дорога, билеты
новости беларуси, минск, белорусская железная дорога, билеты
Технический сбой на БЖД: оформление электронных билетов пока недоступно
14:55 24.01.2022 (обновлено: 15:15 24.01.2022) Купить либо вернуть проездной документ возможно только в билетных кассах.
МИНСК. 24 янв - Sputnik. Справочные web-ресурсы Белорусской железной дороги и сервисы оформления электронных проездных документов по техническим причинам временно недоступны, сообщили на предприятии в понедельник.
"В настоящее время проводятся работы по восстановлению работоспособности систем", - рассказали там и принесли извинения за доставленные неудобства.
В сложившейся ситуации БЖД рекомендует пассажирам, желающим приобрести билет либо вернуть электронный, обращаться непосредственно в железнодорожные кассы.
Если такая возможность отсутствует, пассажир может написать соответствующее заявление и направить его по адресу ул. Ленина, 17, г. Минск, 220030 или электронной почте
ns@rw.by, оно будет рассмотрено в претензионном порядке. В заявлении необходимо указать ФИО, адрес заявителя, причину обращения и реквизиты проездного документа, подлежащего возврату.
В БЖД уточнили: направлять электронные обращения следует с адресов электронной почты, на которые зарегистрированы аккаунты в системе продажи проездных документов.
За справочной информацией нужно обращаться в кассы или по телефону контакт-центра Белорусской железной дороги 105. Поддержка пассажиров, находящихся за пределами Беларуси, осуществляется по телефону +375 222 39 25 47.
В ЕАЭС рассказали, когда восстановятся
ж/д перевозки между странами
