https://sputnik.by/20230816/wildberries-snova-nachal-spisyvat-dengi-za-vozvrat-tovara-1078562105.html
Wildberries снова начал списывать деньги за возврат товара
Wildberries снова начал списывать деньги за возврат товара
Sputnik Беларусь
Маркетплейс ранее был оштрафован за необоснованные платежи, однако компания снова нарушает законодательство. 16.08.2023, Sputnik Беларусь
2023-08-16T12:04+0300
2023-08-16T12:04+0300
2023-08-16T12:04+0300
новости беларуси
экономика
финансы
https://cdnn11.img.sputnik.by/img/07e5/07/17/1055107685_0:0:3122:1756_1920x0_80_0_0_0bb731593b0f0aad88ff6dbc655449a1.jpg
МИНСК, 16 авг – Sputnik. Wildberries снова начал брать плату за возврат товара вне зависимости от причины, по которой покупатель вынужден отказаться от покупки. Ранее у маркетплейса уже были аналогичные проблемы, когда МАРТ неоднократно требовал от Wildberries отказаться от этих необоснованных платежей. Сначала компания выполнила предписание об этом, но потом снова начала требовать деньги от покупателей за возврат товаров надлежащего качества – например, за одежду, которая не подошла по размеру или фасону. Дело дошло до суда, который Wildberries проиграл. На должностное лицо компании наложили два штрафа – за нарушение законодательства о торговле и защите прав потребителей, а также за неисполнение предписания МАРТ в установленные сроки. >>> МАРТ: Wildberries компенсирует оплаты за возврат товаровОднако с недавнего времени с клиентов снова стали взимать плату за возврат. Суммы за возврат указываются сразу при оформлении покупки, и кажутся не такими уж и большими – чуть более трех рублей, но небольшими они выглядят, если заказ оформлен на крупную сумму. Если товар стоит меньше трех рублей, то получается, что за его возврат придется заплатить даже больше, чем стоимость. Деньги снимут с карточки клиента вне зависимости от того, в каком виде этот товар придет, даже если в поврежденном или испорченном. Маркетплейс в Беларуси записан на местное юрлицо – ООО "ИМВБРБ". До весны 2022 года площадка официально проводила платежи через свою российскую фирму. В марте прошлого года белорусский сегмент перевели на белорусское ООО "Вайлдберриз". Затем бизнес перевели на ООО "ИМВБРБ". Самые интересные и важные новости ищите в нашем Telegram-канале и Viber. Также следите за нами в Дзен!Также на Sputnik:
новости беларуси
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
2023
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Новости
ru_BY
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
новости беларуси, экономика , финансы
новости беларуси, экономика , финансы
Wildberries снова начал списывать деньги за возврат товара
Маркетплейс ранее был оштрафован за необоснованные платежи, однако компания снова нарушает законодательство.
МИНСК, 16 авг – Sputnik. Wildberries снова начал брать плату за возврат товара вне зависимости от причины, по которой покупатель вынужден отказаться от покупки.
Ранее у маркетплейса уже были аналогичные проблемы, когда МАРТ неоднократно требовал от Wildberries отказаться от этих необоснованных платежей.
Сначала компания выполнила предписание об этом, но потом снова начала требовать деньги от покупателей за возврат товаров надлежащего качества – например, за одежду, которая не подошла по размеру или фасону.
Дело
дошло до суда, который Wildberries проиграл. На должностное лицо компании
наложили два штрафа – за нарушение законодательства о торговле и защите прав потребителей, а также за неисполнение предписания МАРТ в установленные сроки.
Однако с недавнего времени с клиентов снова стали взимать плату за возврат.
Суммы за возврат указываются сразу при оформлении покупки, и кажутся не такими уж и большими – чуть более трех рублей, но небольшими они выглядят, если заказ оформлен на крупную сумму. Если товар стоит меньше трех рублей, то получается, что за его возврат придется заплатить даже больше, чем стоимость.
Деньги снимут с карточки клиента вне зависимости от того, в каком виде этот товар придет, даже если в поврежденном или испорченном.
Маркетплейс в Беларуси записан на местное юрлицо – ООО "ИМВБРБ". До весны 2022 года площадка официально проводила платежи через свою российскую фирму.
В марте прошлого года белорусский сегмент перевели на белорусское ООО "Вайлдберриз". Затем бизнес перевели на ООО "ИМВБРБ".
Самые интересные и важные новости ищите в нашем Telegram-канале и Viber. Также следите за нами в Дзен! 
