"Только никому не говорите": как мошенники выдают себя за милицию
09:26 13.08.2026 (обновлено: 18:12 13.08.2026)
© AP / AP
Подписаться
Аферист может назвать настоящую фамилию сотрудника, звание и даже прислать якобы подлинное удостоверение. В МВД объяснили, какие слова должны насторожить при звонке лжемилиционера и что делать в первые секунды, чтобы не попасться на удочку мошенников.
Белорусские правоохранители ежедневно получают около 200 обращений, связанных с мошенничеством в интернете, сообщил корреспонденту Sputnik начальник отдела организации обработки мошеннических операций МВД Денис Зайцев.
Опытный охотник за кибермошенниками рассказал, как проверить человека, который представился сотрудником милиции, действительно ли сотрудники правоохранительных органов могут звонить по телефону и почему так опасно разговаривать по видеосвязи с незнакомцем.
А вы точно из милиции?
Настоящий сотрудник органов внутренних дел всегда при обращении представляется, называет фамилию и звание, рассказал Зайцев. Он уточнил, что гражданин вправе и сам уточнить у звонящего сведения о нем. Однако воспринимать услышанную информацию как доказательство личности не стоит.
"Ни фамилия, ни звание, ни номер служебного удостоверения сами по себе не подтверждают личность звонящего. Мошенники могут заранее получить эти сведения из открытых источников, назвать данные реального сотрудника, подделать фотографию удостоверения, изображение служебного кабинета и даже номер телефона", – пояснил Зайцев.
Поэтому лучший способ проверки, по его словам, – не задавать мошеннику дополнительные вопросы, а завершить разговор. Затем нужно набрать номер 102 либо найти номер дежурной части соответствующего подразделения на официальном сайте МВД.
Звонить обратно по номеру, который сообщил собеседник, нельзя. Не стоит также переходить по ссылке, которую он прислал для "проверки личности" или подтверждения информации.
Настоящий сотрудник, как отметил представитель МВД, не станет препятствовать такой проверке.
"Требования не отключаться, никому не сообщать о разговоре, продолжать общение только в мессенджере или немедленно выполнить финансовую операцию являются характерными признаками мошенничества", – отметил Зайцев.
Алгоритм действий в первые 10 секунд
Уже в начале разговора мошенник может заявить, что на имя гражданина оформляют кредит, его банковский счет пытаются взломать или он оказался связан с преступной схемой.
В такой ситуации в МВД предлагают держать в голове три действия: не сообщать требуемую информацию, прекратить разговор и самостоятельно проверить услышанное.
"Необходимо сказать: "Я прекращаю разговор и самостоятельно свяжусь с милицией". После этого следует положить трубку. Не нужно вступать в спор, пытаться разоблачить звонящего или продолжать разговор из любопытства", – сказал Зайцев.
Он добавил, что настоящие сотрудники милиции не требуют сообщать коды из SMS, пароли, PIN- и CVV-коды, реквизиты банковских карт. Они также не предлагают оформлять кредит, устанавливать приложения удаленного доступа или переводить деньги на "безопасные", "резервные" или "специальные" счета.
Не существует таких процедур, при которых гражданин должен срочно передать свои сбережения курьеру для проверки или "декларирования". Если собеседник предлагает упаковать наличные, сфотографировать купюры, обменять валюту или передать деньги неизвестному человеку, – это мошенническая схема.
Если вы уже успели сообщить свои данные, действовать нужно немедленно: позвонить в банк по официальному номеру, заблокировать карту и интернет-банкинг, сменить пароли, завершить активные сеансы в мессенджерах и обратиться в милицию.
Когда звонок законен
Сам факт телефонного звонка из милиции еще не означает, что человека пытаются обмануть. Правоохранители действительно могут связываться с гражданами по телефону.
При этом "приглашение" и "вызов" – разные понятия, рассказал Зайцев. Первое обычно предполагает предложение прийти для беседы или уточнения информации. Второе является процессуальным действием и происходит в рамках конкретного материала, уголовного дела или административного правонарушения.
При вызове человеку должны сообщить, кто с ним связывается, в каком качестве его вызывают, куда необходимо прийти, к кому и на какое время. При этом письменная повестка является основным, но не единственным способом вызова.
"Выражение "повестка по телефону" не совсем корректна: повестка является документом, однако сам вызов может быть доведен до человека посредством средств связи, в том числе через интернет", – объяснил собеседник агентства.
Зайцев подчеркнул, что игнорировать телефонный вызов только из-за отсутствия бумажного документа тоже не следует. В случае сомнений достоверности звонка вы можете позвонить на линию 102 либо в оперативно-дежурную службу и уточнить, действительно ли работает такой сотрудник.
Зачем нужна видеосвязь
По словам Зайцева, видеозвонок дает мошеннику гораздо больше возможностей, чем обычный разговор: он видит реакцию человека, понимает, кто находится рядом, может контролировать его действия и одновременно изучать обстановку вокруг.
Через камеру мошенники могут увидеть документы, банковские уведомления, карты, ключи, украшения, сейф, сигнализацию и другие детали, которые человек вообще не собирался сообщать посторонним.
"Потерпевший может думать, что просто говорит с собеседником, а в этот момент фактически проводит его по своей квартире", – обратил внимание представитель МВД.
По его словам, известны случаи, когда мошенники заставляли детей включать камеру, показывать квартиру и искать в шкафах деньги и ценности.
Есть и еще один риск: запись лица и голоса можно сохранить для создания дипфейков. В дальнейшем эти материалы могут использоваться, например, для обмана родственников и знакомых жертвы.
"Сегодня уже нельзя ориентироваться только на то, насколько знакомым кажется голос или насколько убедительно выглядит человек на экране", – отметил Зайцев.
Поэтому изображение, голос и номер телефона нельзя воспринимать как достоверное подтверждение личности.
Мошенники меняют тактику
Сама цель телефонных преступлений остается прежней: злоумышленникам нужны деньги или доступ к учетным записям. Однако путь к цели становится все изощреннее.
Нередко первым звонит не "следователь" и даже не "сотрудник милиции". Человек может получить звонок из якобы поликлиники, службы замены домофонов, оператора связи, почты, курьерской службы или доставки цветов. Под вполне убедительным предлогом у него выманивают код из СМС или персональные данные.
Называть код из СМС посторонним в любом случае опасно. В зависимости от того, с помощью какого сервиса он отправлен, код может быть использован для входа в учетную запись, восстановления доступа, подтверждения операции или привязки нового устройства.
Однако нередко код выполняет еще и психологическую функцию – становится своеобразной "зацепкой" для следующего этапа. После того как человек уже выполнил первую просьбу и сообщил код, ему звонит другой злоумышленник и заявляет, что именно из-за этого якобы произошел взлом, утечка данных или возникла угроза оформления кредита. Таким образом у потерпевшего искусственно создают ощущение, что проблема уже существует и ее необходимо срочно решать, следуя указаниям "сотрудника правоохранительных органов".
"Постепенно жертву переводят из одной роли в другую: сначала он клиент, потом якобы потерпевший, а затем уже потенциальный участник преступления", – рассказал Зайцев.
Он добавил, что после этого лжесотрудники правоохранительных органов могут угрожать обыском, изъятием имущества или уголовной ответственностью. Потерпевшего убеждают, что спасти деньги можно только сейчас – например, передав их курьеру или "задекларировав" наличные.
Мошенники в своих преступных схемах также используют взломанные аккаунты, поддельные профили руководителей, голосовые сообщения и видео, созданные с помощью ИИ.
"Технологии помогают преступникам сделать легенду гораздо убедительнее, но уязвимость человека остается прежней", – отметил представитель МВД.
Злоумышленники также нашли способы воздействия на детей и подростков. Их могут запугать уголовной ответственностью родителей, детским домом, требовать никому ничего не говорить, включить видеосвязь и найти дома деньги или украшения.
Где теряют больше всего
По данным МВД, в структуре интернет-хищений лидирует схема с покупкой несуществующих товаров в интернет-магазинах. Вот только человек в итоге ничего не получает.
"На этот способ приходится около 35% таких преступлений. На втором месте находится вишинг от имени должностных лиц. Лжеинвестирование встречается реже – на него приходится менее 6% всех случаев. Однако по сумме ущерба гражданам этот способ занимает второе место", – рассказал Зайцев.
При этом сценарий почти всегда требует от жертвы одного и того же: сделать что-то прямо сейчас и не советоваться с близкими.
Главное – вовремя сделать паузу
Любое требование срочно назвать код, перевести деньги, установить приложение, включить демонстрацию экрана или скрыть разговор от посторонних должно стать поводом завершить разговор.
"Если вам говорят, что нельзя никому рассказывать о беседе, это уже должно насторожить", – подчеркнул Зайцев.
В МВД рекомендуют заранее договориться с родственниками: любые вопросы о деньгах, банковских счетах, кодах или уголовной ответственности сначала обсуждаются внутри семьи, а уже потом проверяются через официальные каналы.
Можно придумать и семейное кодовое слово на случай звонка от якобы близкого человека. Это поможет проверить собеседника, если мошенники попытаются использовать знакомый голос или взломанный аккаунт.
Самые интересные и важные новости ищите в нашем Telegram-канале, МАКС и Viber. Также следите за нами в Дзен!
