https://sputnik.by/20220412/mart-rasskazal-kak-vernut-dengi-za-kuplennyy-vtridoroga-tovar-1061989490.html
МАРТ рассказал, как вернуть деньги за купленный втридорога товар
МАРТ рассказал, как вернуть деньги за купленный втридорога товар
Sputnik Беларусь
В МАРТ предостерегли от покупок на каких-либо презентациях технически сложных товаров. 12.04.2022, Sputnik Беларусь
2022-04-12T17:52+0300
2022-04-12T17:52+0300
2022-04-12T17:52+0300
новости беларуси
министерство антимонопольного регулирования и торговли (март) беларуси
права потребителя
https://cdnn11.img.sputnik.by/img/07e6/04/0c/1061989015_0:357:3005:2047_1920x0_80_0_0_2c05051a89c16c5cd820e3554a7a95a1.jpg
Недавно Sputnik писал о случае, произошедшем в Кобрине. Пожилая женщина сходила на презентацию товаров для массажа и лишилась 2 тысяч рублей. Спустя несколько дней пенсионерка решила вернуть все купленное, но было уже поздно.Женщина стала "счастливой обладательницей" массажной накидки за 3970 белорусских рублей. Как выяснилось, в интернете подобный товар стоит чуть более 1000 рублей. Вдобавок к накидке на презентации ей подарили набор ножей и сковородку.В министерстве антимонопольного регулирования и торговли пояснили, может ли потребитель в таком случае вернуть деньги за товар, купленный в несколько раз дороже рыночной цены.Есть ряд условийКак рассказывалось в материале, женщина не смогла вернуть товар продавцам, пока делом не начали заниматься адвокаты. Те углядели, что массажная накидка, о которой шла речь, не является медицинским товаром, ни разу не использовалась, а заводская упаковка сохранена в первозданном виде.В МАРТ поясняют: защита прав потребителей от возможных злоупотреблений со стороны продавца определена нормами действующего законодательства. Действует закон "О защите прав потребителей", согласно которому потребитель вправе в течение 14 дней с момента покупки непродовольственного товара (если более длительный срок не объявлен продавцом) возвратить его в надлежащем качестве.Продавец не обязан принимать товар обратно только в таких случаях:Вернуть все же можноМассажная накидка марки "Кенко ТТ-1", которую, немного поспешив, приобрела мама читательницы Sputnik, попадает как раз в категорию "невозвращаемых". Все потому, что товар относится к позиции "Электрические бытовые машины и приборы", которая в свою очередь входит в группу "Электротовары бытовые"."Таким образом, в общем случае рассматриваемый товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит", – подчеркивают в министерстве.Однако, добавляют там, если на товар не установлен гарантийный срок, а в техническом паспорте не сделана отметка о дате его продажи, потребитель вправе его вернуть.Также покупатель может расторгнуть договор в случае не доведения до его всей обязательной информации о товаре – качестве, характеристиках, гарантийном сроке эксплуатации и так далее – и потребовать возвращения денежных средств.Не спешите покупать на презентацияхВ МАРТ акцентируют внимание: если вы приобретаете на каких-либо презентациях технически сложные товары, обратить внимание нужно на следующие вещи:Также зачастую презентации проводятся и товар реализуется не в том населенном пункте, в котором находится компания продавца. При этом местом возврата товара в договоре купли-продажи указывается только населенный пункт, в котором находится продавец. Для потребителя это означает, что при возврате товара в 14-дневный срок ему придется либо ехать в другой город, либо платить на почте за пересылку возвращаемого товара."Как правило, на презентациях потребители считают себя обязанными приобрести презентуемый товар. Однако по законодательству такой обязанности у них нет. Побывав на презентации, вы имеете право уйти без покупки, взять рекламные буклеты, типовой договор и уже дома в спокойной обстановке принять решение о необходимости заключения договора купли-продажи", – прокомментировали в министерстве антимонопольного регулирования и торговли.>>> Самые интересные и важные новости ищите в нашем Telegram-каналеТакже на Sputnik:
новости беларуси
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
2022
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Новости
ru_BY
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
новости беларуси, министерство антимонопольного регулирования и торговли (март) беларуси, права потребителя
новости беларуси, министерство антимонопольного регулирования и торговли (март) беларуси, права потребителя
МАРТ рассказал, как вернуть деньги за купленный втридорога товар
В МАРТ предостерегли от покупок на каких-либо презентациях технически сложных товаров.
Недавно Sputnik писал о случае, произошедшем в Кобрине. Пожилая женщина сходила на презентацию товаров для массажа и лишилась 2 тысяч рублей. Спустя несколько дней пенсионерка решила вернуть все купленное, но было уже поздно.
Женщина стала "счастливой обладательницей" массажной накидки за 3970 белорусских рублей. Как выяснилось, в интернете подобный товар стоит чуть более 1000 рублей. Вдобавок к накидке на презентации ей подарили набор ножей и сковородку.
В министерстве антимонопольного регулирования и торговли пояснили, может ли потребитель в таком случае вернуть деньги за товар, купленный в несколько раз дороже рыночной цены.
Как рассказывалось в
материале, женщина не смогла вернуть товар продавцам, пока делом не начали заниматься адвокаты. Те углядели, что массажная накидка, о которой шла речь, не является медицинским товаром, ни разу не использовалась, а заводская упаковка сохранена в первозданном виде.
В МАРТ поясняют: защита прав потребителей от возможных злоупотреблений со стороны продавца определена нормами действующего законодательства. Действует закон "О защите прав потребителей", согласно которому потребитель вправе в течение 14 дней с момента покупки непродовольственного товара (если более длительный срок не объявлен продавцом) возвратить его в надлежащем качестве.
Продавец не обязан принимать товар обратно только в таких случаях:
если товар уже был в употреблении;
его потребительские свойства не сохранены;
у покупателя нет доказательств приобретения товара у продавца (договор с чеком);
если товар входит в перечень непродовольственных, не подлежащих обмену и возврату (электрические бытовые машины и приборы, электрические нагревательные приборы, электроинструменты, телерадиотовары, фотоаппараты, часы, компьютеры, планшеты, ноутбуки, бензопилы, швейные машины и так далее).
Массажная накидка марки "Кенко ТТ-1", которую, немного поспешив, приобрела мама читательницы Sputnik, попадает как раз в категорию "невозвращаемых". Все потому, что товар относится к позиции "Электрические бытовые машины и приборы", которая в свою очередь входит в группу "Электротовары бытовые".
"Таким образом, в общем случае рассматриваемый товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит", – подчеркивают в министерстве.
Однако, добавляют там, если на товар не установлен гарантийный срок, а в техническом паспорте не сделана отметка о дате его продажи, потребитель вправе его вернуть.
Также покупатель может расторгнуть договор в случае не доведения до его всей обязательной информации о товаре – качестве, характеристиках, гарантийном сроке эксплуатации и так далее – и потребовать возвращения денежных средств.
Не спешите покупать на презентациях
В МАРТ акцентируют внимание: если вы приобретаете на каких-либо презентациях технически сложные товары, обратить внимание нужно на следующие вещи:
инструкцию по эксплуатацию
наличие гарантийного талона
общее состояние приобретаемого товара
сведения об изготовителе, поставщике и сервисных центрах
Также зачастую презентации проводятся и товар реализуется не в том населенном пункте, в котором находится компания продавца. При этом местом возврата товара в договоре купли-продажи указывается только населенный пункт, в котором находится продавец. Для потребителя это означает, что при возврате товара в 14-дневный срок ему придется либо ехать в другой город, либо платить на почте за пересылку возвращаемого товара.
"Как правило, на презентациях потребители считают себя обязанными приобрести презентуемый товар. Однако по законодательству такой обязанности у них нет. Побывав на презентации, вы имеете право уйти без покупки, взять рекламные буклеты, типовой договор и уже дома в спокойной обстановке принять решение о необходимости заключения договора купли-продажи", – прокомментировали в министерстве антимонопольного регулирования и торговли.
>>> Самые интересные и важные новости ищите в нашем Telegram-канале Госрегулирование цен на "социальные" товары
продлено в Беларуси
