Медики, косметологи и их клиенты давно спорят о необходимости получения медицинской лицензии для оказания ряда косметологических услуг. Sputnik узнал, что думают о потенциальных изменениях в работе представители бизнес-сообщества.
Министерство здравоохранения вынесло на общественное обсуждение проект изменений в "Перечень процедур (исследований, манипуляций), относящихся к работам и услугам, составляющим лицензируемую медицинскую деятельность", в минувший четверг, 11 июля.
Согласно документу, предлагается пополнить перечень услуг, для которых требуется медицинская лицензия, эпиляцией (фото-, электро-, лазерной и ЭЛОС-), механическим и аппаратным пилингами кожи и не только.
За рубежом лазерную эпиляцию принято делать дома
Алексей вместе с супругой Светланой не так давно открыл в Минске салон, предлагающий услуги по лазерной эпиляции. Говорят, на рынке их маленький семейный бизнес встретили позитивно.
"Медицинской лицензии у нас, конечно, нет. Мы выбрали подходящий аппарат: оптимальный по характеристикам и мобильный, чтобы с ним можно было передвигаться. Потом ездили к производителю, прошли у него курс обучения и теперь консультируемся с их специалистами (в том числе с врачами) по любому вопросу", – поясняет собеседник.
По его словам, они с супругой проработали вопрос серьезно, скорее даже для себя: хотелось делать все правильно, наращивать клиентскую базу, зарабатывать, естественно. Когда только начинали работать, консультировались с медиками.
"Почти во всем мире подобные аппараты используют в домашних условиях (у белорусов просто другое финансовое положение). Так задумывалось японцами: производитель в описании к аппарату указывает, что семье из шести человек при постоянном использовании такого хватит на 10 лет. Так что же, получается, приобретая такой аппарат себе домой, вы должны получить медлицензию?" – задается вопросом Александр.
Пополнение перечня не исключит некачественные услуги
Лицензия на некоторые услуги, пожалуй, действительно нужна и поможет поднять их качество, считает предприниматель, однако очевидно: все салоны "держатся на плаву" только за счет рекламы и положительного отклика клиентов, с лицензией они работают или без нее.
"Любую услугу можно оказать некачественно. И такие случаи наверняка есть, поскольку аппарат для лазерной эпиляции может купить кто угодно. Но пополнение перечня, что, гарантирует в перспективе отсутствие таких инцидентов?
Это глупость: специалист либо работает добросовестно и старательно (чтобы вы потом вернулись в его салон), либо нет. Качество оказания услуги и наличие медицинской лицензии друг с другом не связаны вовсе", – убежден собеседник.
По его словам, в числе клиентов их салона – люди, которые посещали медицинские центры, но остались недовольны качеством полученной услуги. "И по защите клиента тоже никакой разницы: доказать, что в салоне тебе что-то сделали не так, в целом крайне сложно", – говорит он.
Некоторые салоны закроются, услуги подорожают
Вероятность серьезного инцидента при выполнении столь несложной процедуры, как, например, лазерная эпиляция, по мнению Александра, очень небольшая: если человек следует всем советам специалиста, проблемам возникнуть неоткуда. Просто каждый аппарат работает по-разному, а люди – по-разному на него реагируют, надо искать "свой".
"И здесь тоже вопрос подхода: если наш клиент жалуется на нетипичную реакцию после процедуры, мы выясняем, отчего это могло произойти, если нужно – помогаем попасть к необходимому врачу", – поясняет предприниматель.
Александр убежден: в случае если перечень действительно решат пополнить, пострадает в первую очередь клиент. "Не так просто в Беларуси получить медицинскую лицензию: есть крайне странные требования, которые очень сложно выполнить – как минимум владельцам придется полностью переоборудовать салоны. Какое-то их количество просто прекратит работу, людям придется платить больше – стоимость услуг ощутимо вырастет", – предполагает собеседник агентства.
"Элементарные процедуры!"
Многие профессионалы убеждены, что требовать медлицензию от специалиста по фотоэпиляции или механическому пилингу – то же самое, что принудить к ее получению мастеров по маникюру.
"Что тогда будет, если любая простейшая косметология, которая может выполняться дома, станет настолько сложно реализуемой?" – задается вопросом Александр.
Аналогичное мнение высказывают многие косметологи. К примеру, механический пилинг (которым планируется пополнить перечень) специалисты считают элементарной процедурой.
Зачастую подобный уход за кожей девушки практикуют в домашних условиях и, конечно, без участия специалистов, но не у всех хватает времени и интереса для того, чтобы изучать вопрос самостоятельно – вот и обращаются за помощью.
"Легкий механический пилинг предполагает просто "шлифовку" кожи, это безболезненно, вероятность попадания инфекции практически нулевая. Девушка может делать то же самое дома, купив специальное средство в магазине. Но косметологи ориентируются в тенденциях индустрии, производителях уходовой косметики, конкретных методиках. Процедура простейшая, о какой медицинской лицензии может идти речь?" – возмущаются участницы обсуждения.
Sputnik обратился за официальным разъяснением в Министерство здравоохранения Беларуси и будет следить за развитием ситуации.
Читайте также:
- Просто о здоровье: купероз – это не косметический дефект
-
Центр пластической хирургии: к нам приходит все больше мужчин
