Купил нож, он не режет: как телемагазины "разводят" людей товарами из Китая

© Sputnik / Михаил Безносов / Перейти в фотобанкЧаще всего на уловки телеторговли ведутся именно пенсионеры
Чаще всего на уловки телеторговли ведутся именно пенсионеры - Sputnik Беларусь
Выяснили, как отличаются цены на одинаковые товары, которые продаются в телемагазинах Беларуси и на Aliexpress.

Sputnik поговорил с белорусами, богатыми на негативный опыт взаимодействия с телемагазинами: узнали, почему люди решаются на сотрудничество с ними и с какими проблемами в результате сталкиваются.

Азартные люди, готовые поучавствовать в лотереях, были во все времена - Sputnik Беларусь
Обман и только? Как люди страдают от рекламных игр и розыгрышей "за репост"

Примечательно, что многое в ассортименте, представленном в каталогах "магазинов на диване", дублирует товары со страниц сайта Aliexpress: сравнили цены и выяснили, сколько "накручивают" предприимчивые отечественные торговцы.

"Работает только по телевизору"

По словам минчанина Владимира, его главная претензия к телемагазинам – частое несоответствие функционала товара, который отражен в рекламе, с реальным положением дел.

"Постоянно рекламируется "волшебная" кухонная утварь, но работает она, судя по всему, только по телевизору. Мне так запала в память телереклама электроножа, в итоге я его заказал, а он ничего не режет. Такого рода товары требуют проверки – хотя бы чтения обзоров на специальных ресурсах", – уверен он.

Некоторые товары, рассказывает собеседник агентства, ему удается найти только в телемагазинах и на сайте с вещами из Китая; бывают случаи, когда обращаться в первый приходится, просто чтобы сэкономить время.

© SputnikРазница между стоимостью магнитной москитной сетки на Aliexpress и в телемагазине совсем небольшая
Купил нож, он не режет: как телемагазины разводят людей товарами из Китая - Sputnik Беларусь
Разница между стоимостью магнитной москитной сетки на Aliexpress и в телемагазине совсем небольшая

"Однажды я заказал в телемагазине красные чехлы 17-дюймовые для автомобильных покрышек. Мне перезвонили, сказали, что в нужном мне цвете закончились, но есть черные. На замену согласился и только позже обнаружил, что они не того размера (оказывается, черные изначально были только на 15 дюймов). В общем, консультант меня не оповестил, сам я не проверил, ну а вернуть уже не смог – прошло больше двух недель", – поделился историей мужчина.

Справедливо будет отметить, считает белорус, что "накрутка" цен в отечественных телемагазинах не столь существенная, как, например, в аналогичных российских.

"К примеру, эталонный для телемагазинов товар – кухонный комбайн для измельчения овощей – дороже всего продают в России. А у нас его можно купить почти по той же цене, по какой продают с доставкой из Китая – на треть дешевле", – сравнил мужчина.

Больше Владимир не совершал покупок в телемагазине: если решался на приобретение какой-либо "сомнительной" вещи, заказывал ее на Aliexpress, чтобы выходило дешевле: мужчина уверен, что ассортимент там зачастую схожий.

"Причем цены в телемагазинах бывают или немного выше, или даже такие же. Так что, учитывая, что посылка из Китая может идти два месяца, иногда резонно немного переплатить и получить вещь сразу", – рассуждает он.

Вот так празднично выглядит новая посуда за 1000$ - Sputnik Беларусь
Кастрюля по цене самолета, или Как семья из Витебска купила посуду за $1000

"Привлекают выгодными предложениями, которых нет"

По рассказу жительницы облцентра Дарьи, ее мать и вовсе подтолкнули к совершению покупки несуществующей акцией.

"Позвонили из телемагазина: мол, вы у нас что-то когда-то приобрели, а сейчас (только сегодня) действует акция на некоторые виды продукции. Перечислили перечень, а мама взяла и заказала пару товаров. Ей выставили счет в 45 рублей, пообещали выслать заказ спустя какое-то время. В итоге я зашла на сайт, а там никакой акцией и не пахнет, более того, даже обычная цена ниже на 15 рублей", – рассказала собеседница агентства.

© SputnikЧудо-веник стоит в телемагазине и на Aliexpress почти одинаково
Купил нож, он не режет: как телемагазины разводят людей товарами из Китая - Sputnik Беларусь
Чудо-веник стоит в телемагазине и на Aliexpress почти одинаково

По словам девушки, предоплаты продавцы не просили, с покупателями связались лишь, когда посылка была доставлена.

"Оплата должна была осуществиться при получении – наложенным платежом. Когда нам позвонили и сказали идти с деньгами на почту, мы просто отказались. Продавец разозлился, конечно, но продолжения у истории не было", – вспомнила Дарья.

"Иногда привозят нерабочее!"

К слову, жалоб на белорусские телемагазины хватает как на форумах, так и на профильных сайтах-"отзовиках".

"Моя родственница в телемагазинах чего только не покупала. И вот теперь опять купила что-то, привезли, а оно не работает толком. Позвонила, чтобы вернуть, ей предложили самой привезти куда-то к черту на куличики. Она и на звонки телефонные всегда откликается, есть ведь просто люди такие – "идеальные клиенты". Сами виноваты, конечно, но это не значит, что не надо бороться с нечестными торговцами", – поделилась мнением минчанка Мария.

В некоторых случаях к белорусам приезжают даже и вовсе не пригодные для использования товары.

"Отец друга увидел рекламу часов с кукушкой, решил их заказать. Пришла посылка, они ее оплатили, забрали, а собрать часы не смогли: инструкции в комплекте не оказалось. Попросили меня помочь, я открываю коробку и понимаю, что в ней куча всякой ерунды, детали друг к другу не подходят даже по размеру и штекерам. Разводят простых людей", – возмутился один из участников дискуссии на популярном форуме.

Большая разница? Стоимость товаров в телемагазине и на Aliexpress

К слову, при сравнении цены на одни и те же или аналогичные товары в белорусских телемагазинах и на популярном китайском сайте цифры могут как отличаться разительно, так и не отличаться вовсе.

© SputnikЦена грелки-вибромассажера различается почти вдвое: около 80 рублей в телемагазине против 42 у китайцев
Купил нож, он не режет: как телемагазины разводят людей товарами из Китая - Sputnik Беларусь
Цена грелки-вибромассажера различается почти вдвое: около 80 рублей в телемагазине против 42 у китайцев

Так, например, электронный измельчитель – аналог кухонного комбайна – с одинаковым предназначением и идентичными характеристиками в отечественном телемагазине обойдется в 50 рублей, в то время как заказать его с доставкой из Китая можно примерно за 40.

Конфорка газовой плиты, архивное фото - Sputnik Беларусь
Новые "фильтрщики"? Пенсионерам втридорога "втюхивают" сигнализаторы газа

Абсолютно одинаковые двусторонние сковороды продают по 50 рублей и там, и там. Бриджи для похудения в телемагазине предлагают за 24 рубля, цена на сайте с китайскими товарами стартует всего от 9 рублей. А стоимость одинаковой магнитной москитной сетки на дверной проем различается всего на один рубль.

Электронное приспособление для уборки можно купить в Беларуси и заказать издалека за 30 рублей. А вот цена на грелку-вибромассажер различается почти вдвое: 80 рублей против 42. Аналогичным образом разнятся цены на абсолютно одинаковый водонагреватель с индикатором температуры. А мини-кондиционер из Китая будет стоит около 40 рублей, из телемагазина его же привезут за 70.

Общество защиты потребителей: покупки лучше совершать лично

Некоторые белорусы после неудачного сотрудничества с телемагазинами обращаются за советом в Белорусское общество защиты потребителей, рассказала Sputnik его председатель Анна Суша.

CC0 / pixabay / bru-no / Телемагазин хорош только тем, что из него можно выйти, просто нажав кнопку пульта
Купил нож, он не режет: как телемагазины разводят людей товарами из Китая - Sputnik Беларусь
Телемагазин хорош только тем, что из него можно выйти, просто нажав кнопку пульта

Одним не удается вернуть неугодный товар из-за банального отсутствия контактов с продавцом; другие жалуются на несоответствие заказанного товара полученному. К слову, импульсивно согласившись на заказ по телефону, получать необязательно: если потребитель решил, что вещь ему не нужна, он вполне может ее не оплачивать.

"В таких случаях мы советуем просто не забирать товар в почтовом отделении. В случае отказа потребитель ничего не нарушает: через определенное время посылка вернется отправителю", – пояснила эксперт.

По мнению Анны Суша, при наличии возможности всегда лучше покупать вещи лично: так этот процесс происходит более осознанно.

"Белорусские потребители пока не научились совершать покупки дистанционно, а продавец, разумеется, заинтересован в получении прибыли. Нельзя приобретать вещи спонтанно: задумываться нужно не только о целесообразности покупки, но и о своей возможности в случае чего вернуть купленное. Кроме того, только лично товар можно должным образом проверить, примерить, если это одежда или обувь", – советует председатель Белорусского общества защиты потребителей.

Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
В ЭФИРЕ
Заголовок открываемого материала
InternationalEnglishАнглийскийMundoEspañolИспанский
Европа
DeutschlandDeutschНемецкийFranceFrançaisФранцузскийΕλλάδαΕλληνικάГреческийItaliaItalianoИтальянскийČeská republikaČeštinaЧешскийPolskaPolskiПольскийСрбиjаСрпскиСербскийLatvijaLatviešuЛатышскийLietuvaLietuviųЛитовскийMoldovaMoldoveneascăМолдавскийБеларусьБеларускiБелорусский
Закавказье
АҧсныАҧсышәалаАбхазскийԱրմենիաՀայերենАрмянскийAzərbaycanАzərbaycancaАзербайджанскийХуссар ИрыстонИронауОсетинскийსაქართველოქართულიГрузинский
Ближний Восток
Sputnik عربيArabicАрабскийTürkiyeTürkçeТурецкийSputnik ایرانPersianФарсиSputnik افغانستانDariДари
Центральная Азия
ҚазақстанҚазақ тіліКазахскийКыргызстанКыргызчаКиргизскийOʻzbekistonЎзбекчаУзбекскийТоҷикистонТоҷикӣТаджикский
Восточная и Юго-Восточная Азия
Việt NamTiếng ViệtВьетнамский日本日本語Японский俄罗斯卫星通讯社中文(简体)Китайский (упр.)俄罗斯卫星通讯社中文(繁体)Китайский (трад.)
Южная Америка
BrasilPortuguêsПортугальский