Вал обращений: президент снова раскритиковал работу ЖКХ

МИНСК, 10 июн – Sputnik. Президент Александр Лукашенко раскритиковал работу служб жилищно-коммунального хозяйства и сказал, что услуги населению оказываются некачественно. Об этом он заявил на республиканском семинаре-совещании "Актуализация методов и форм работы с населением на местном уровне".

Лукашенко отметил, что службы ЖКХ иногда просто безразличны к проблемам гражданам, грешат формализмом: вместо того, чтобы вывезти скопившийся на проезде строительный мусор, высылают копию генплана с обозначенным на бумаге проездом; вместо того, чтобы очистить подвал от протечек канализации, ищут того, у кого канализационные сети находятся на балансе.

"Такие действия… Как человек после этого должен к нам относиться, как он на это должен реагировать?", - добавил Лукашенко.

Раскритиковал президент также работу дорожников, строителей, после работы которых в доме для многодетных недоделки приходилось устранять несколько месяцев и многое другое.

Он пригрозил, что если вал подобных обращений будет поступать в Администрацию президента, то управленцы потеряют свою работу.

Остановился президент отдельно на службе 115: мол, вежливо работают, но вопросы все равно не решаются. В свое время Лукашенко дал добро на этот эксперимент, потому что "это благо для народа", хотя сам думал, что все это чепуха.

"Наши начальники, чиновники, чтобы ничего не делать, введут вам любую норму и инициативу проявят. Так и 115. Что на практике получается (это же эксперимент, поэтому я наблюдаю за этим)? Создали контакт-центры, интернет-портал, принимают информацию, вежливо общаются, но вопросы эффективнее решаться не стали", - считает президент.

На самом деле все заявки принимают, передаются вниз, а ЖКХ все равно не решают проблемы.

"В итоге - лишний посредник и размывание ответственности. Вместо принятия действенных мер по кардинальному изменению ситуации в сфере ЖКХ внедряются внешне эффектные, но, по сути, имитационные решения", - добавил Лукашенко.

"Работайте с людьми как следует. Других людей нам не дадут, поэтому действуйте. И заставляйте всех - от сельских советов до губернаторов - заниматься своим делом. Мы ждем результатов. Потому что вы сегодня лицо не только правительства, но и всей страны. ЖКХ - вопрос номер один", - обратился Лукашенко к министру ЖКХ Андрею Хмелю.