МИНСК, 16 янв – Sputnik. Администрация аэропорта Шереметьево рассказала подробности о скандале с участием известной певицы Светланы Лободы и опубликовала данные с камер терминала.
Устроенный Лободой скандал в московском Шереметьево стал достоянием общественности в минувшие выходные: артистку не устроило, что ее долго не встречали в vip-зоне, и она по-настоящему разозлилась. После широкого резонанса в СМИ о случившемся не стала молчать и администрация аэропорта: они расшифровали данные камер видеонаблюдения и рассказали подробности ситуации.
Как отметили в аэропорту, для Лободы, ее ребенка и сопровождающего, как и для других 11 человек с рейса Мале – Москва, было заказано vip-обслуживание. По регламенту для встречи пассажиров направили трех агентов и две машины.
Сразу после схода по трапу агент предложил Лободе сесть в электромобиль и поехать к паспортному контролю, но та отказалась – сказала, что нужно дождаться из экономкласса няню. Для других vip-пассажиров ожидание было невозможно, они уехали без артистки.
"В этой связи агент по встрече предложил подождать пару минут до прибытия электромобиля для комфортного перемещения пассажирки Лободы С., ребенка и сопровождающего лица", – добавили в Шереметьево.
Однако Лобода позже отказалась от электромобиля и пошла на паспортный контроль пешком. После прохождения контроля артистку встретил другой агент и два портера – они проводили ее в vip-зал. В целом вся процедура от выхода из гейта до конца оформления пограничных формальностей заняла пять минут и четыре секунды.
"Находясь в vip-зале, пассажирка Лобода С. публично высказала неудовлетворенность объемом и качеством оказанных услуг и выразила предупреждения "устроить большие неприятности и научить, как проходить паспортный контроль". Это происходило с неоднократным использованием нецензурных выражений, также в присутствии несовершеннолетних детей и других пассажиров vip-зала", – отметили в администрации аэропорта.
Сотрудники аэропорта не смогли разъяснить Лободе регламент действий при встрече пассажиров vip-класса. При этом в Шереметьево подчеркивают, что все правила и технологии обслуживания были соблюдены.
Напомнили в Шереметьево и о том, что употребление нецензурной лексики, "которая, вероятно, является нормой общения для гражданки Лободы С.", нарушает законодательство России.
"Аэропорт Шереметьево рекомендует пассажирам соблюдать правила и нормы поведения и языкового общения, принятые в общественных местах и поддерживаемые законодательством РФ", – заключили в пресс-службе аэропорта и призвали СМИ изучать факты перед публикациями.
Читайте также:
Лобода не сдержала эмоций на публике
"Поближе к любимому": Лобода едет в Германию
Солист Rammstein Линдеманн забрал Лободу из больницы