Евразийская проблема: атаки на склады WB меняют рынок онлайн-торговли
08:01 06.08.2026 (обновлено: 10:44 06.08.2026)
© Sputnik / Виктор Толочко
Подписаться
Как атаки ВСУ на логистические центры и склады Wildberries повлияют на белорусский бизнес и какие есть риски для покупателей – в материале Sputnik.
С середины июля украинские дроны не прекращают атаки складских комплексов маркетплейса Wildberries на территории России. Всего под ударами оказались не менее 20 объектов компании, в частности в Ставрополье, Подмосковье, Петербурге, Краснодаре, Симферополе и других регионах. Атаки привели к масштабным пожарам и уничтожению части товаров, также есть погибшие и пострадавшие.
Беларусь активно продает товары через эту электронную площадку. По некоторым данным, в настоящее время на складах компании в России находятся товары более 22 тысяч субъектов хозяйствования республики. Соответственно, для белорусских продавцов эта ситуация может представлять определенные риски.
Минский столичный союз предпринимателей и работодателей (МССПиР) уже направил письмо в Минэкономики, где проинформировал экономическое ведомство о том, что сейчас бизнес-союз обобщает проблемы предпринимателей. Также представители бизнеса заявили, что рассчитывают получить компенсацию от Wildberries.
О том, какая вероятность того, что белорусским селлерам возместят убытки и нужно ли переживать покупателям, что их товары могут до них не дойти, корреспонденту Sputnik Екатерине Кунице рассказал российский эксперт, шеф-редактор аналитического бюро портала СОНАР 2050 Иван Лизан и директор белорусской компании-селлера Global Place Максим Кисель.
Евразийский масштаб проблемы
Иван Лизан уверен, что последствия атак ВСУ по складам Wildberries стали евразийской проблемой, так как на маркетплейсе были представлены товары из стран ЕАЭС и СНГ. Он отметил, что сейчас продавцы, чьи товары сгорели, добиваются компенсаций от WB.
"Частичные выплаты продавцам из Казахстана и Кыргызстана WB начал проводить 23 и 28 июля соответственно. 3 августа добиваться компенсаций при поддержке национальных правительств стали объединения продавцов из Беларуси и Армении", – сказал он.
Российский эксперт считает, что Wildberries не противится выплате компенсаций иностранным продавцам, что, по его мнению, является вполне логичным решением. Лизан объяснил, что доля продавцов за пределами России на маркетплейсе составляет менее 1% от общего количества на этой платформе. Кроме того, продолжил эксперт, российский рынок для WB является базовым, на нем компании – при ряде условий – может помочь правительство РФ.
"А на других рынках могут возникнуть проблемы самого разного характера. В Беларуси в 2025 году (президент Беларуси – Sputnik) Александр Лукашенко скептично высказывался о планах WB по экспансии, указывая на проводимую политику импортозамещения и необходимость поддержки малых магазинов шаговой доступности", – подчеркнул собеседник Sputnik.
По его словам, есть еще один важный момент, указывающий на то, что иностранные селлеры могут получить компенсацию – в то время как для продавцов из России оферта (официальное предложение заключить сделку или договор, в котором четко прописаны все главные условия – Sputnik) изменена, то для иностранных продавцов она осталась прежней. Он уточнил, что белорусы на маркетплейсе торгуют по белорусской оферте №153 от 29 апреля 2026 года.
"В ней указано, что в случае утраты товара Wildberries должен возместить продавцу реальный ущерб за исключением случаев непреодолимой силы, однако их перечень в оферте не прописан, в отличие от российской", – объяснил Иван Лизан.
В российской редакции оферты, вступившей в силу 7 июля текущего года, сказано, что маркетплейс освобождается от ответственности перед продавцами в том числе в случае любых последствий применения вооружений, военной техники и летательных аппаратов, включая БПЛА.
Иван Лизан также добавил, что в России и Беларуси применяются разные положения норм Гражданского кодекса для хранящихся на складах Wildberries товаров. В республике WB считается посредником и отвечает перед владельцем товара за утрату, недостачу или повреждение имущества, которое находится у него. Что касается России, то там к аналогичным отношениям применяются нормы Гражданского кодекса о хранении, что позволяет хранителю избежать ответственности за утрату, недостачу или повреждение вещей, если ущерб возник из-за обстоятельств непреодолимой силы.
"Таким образом, с большей долей вероятности, иностранным продавцам WB компенсирует стоимость утраченных товаров, тогда как российским селлерам на полную компенсацию рассчитывать не стоит. И тут нет никакого злого умысла, а лишь чистая арифметика: чистая прибыль WB по итогам 2025 года составила 175 млрд рублей, тогда как товаров на уже сгоревших складах хранится на куда большую сумму", – отметил собеседник агентства.
Закат эпохи логистических гигантов?
При этом эксперт считает, что проблемы Wildberries в любом случае серьезно изменят российский и евразийские рынки электронной коммерции. По его словам, раньше маркетплейсы делали ставку на строительство больших логистических центров, а продавцов экономическими мерами принуждали хранить товары у маркетплейсов и продавать их по схеме FBO (модель продажи, когда товары хранятся на складе маркетплейса).
"Это была экономически обоснованная со стороны маркетплейса политика: они вкладывали десятки миллиардов рублей в строительство складов, обеспечивая их наполнение товарами селлеров и работу собственных служб доставки, максимизируя прибыль на каждом участке бизнес-цепочки", – подчеркнул Иван Лизан.
Он добавил, что WB как крупнейший маркетплейс России (4,3 млрд заказов в 2025 году против 2 млрд у Ozon) преуспел в строительстве гигантских складов. Но теперь, считает эксперт, экономическую логику корректируют соображения безопасности, и поэтому устойчивее окажутся конкуренты Wildberries, у которых больше складов при меньшей площади. Он объяснил это тем, что их сложнее поразить и сжечь вместе со всеми товарами внутри.
"Заодно второе дыхание получат схемы FBS (схема продажа, при которой владелец товара хранит его на собственном складе, самостоятельно собирает заказ и передает его в службу доставки маркетплейса – Sputnik) и DBS (схема работы, где маркетплейс работает только как витрина, а хранение, упаковку и доставку покупателю продавец полностью берет на себя – Sputnik), которым маркетплейсы ранее противились", – сказал эксперт.
Он добавил, что выживет не тот, кто быстрее и крупнее, а тот, кто устойчивее, приведя в пример Ozon, который, по его словам, уже начал хранить часть товаров на пунктах выдачи партнеров, приспособив их под склады.
Последствия для белорусских селлеров
Директор и основатель белорусской компании-селлера Global Place Максим Кисель рассказал Sputnik, что его компания, которая пять лет торгует на маркетплейсах WB и Ozon, уже понесла убытки в сложившейся ситуации.
"Мы зафиксировали реальные потери своего товара, который был размещен на складах WB. Причем, это было не на одном складе. У нас ежегодно был, я считаю, неплохой постоянный рост в продажах, и, очевидно, что на этот год у нас тоже были планы и цели. Мы под это в том числе строили свою стратегию в компании по закупке товара, наладив каналы продаж и из-за рубежа", – сказал собеседник агентства.
Что касается вопроса получения компенсации за утраченный товар, бизнесмен считает, что у белорусских продавцов поводы для беспокойства есть, так как ситуация развивается по далеко не оптимистичному сценарию.
"Когда был первый претендент, было непонятно, что будет происходить дальше. Но уже тогда появилось много страхов и вопросов по компенсации, а сейчас ситуация приняла более массовый характер", – отметил Максим Кисель.
По его словам, очевидно, что сейчас сама компания Wildberries несет колоссальные финансовые потери, и на кону стоят глобальные вопросы ее дальнейшего существования. Он считает, что маркетплейс уже никогда не будет прежним – ни с точки зрения выстроенной системы мотивации и удержания партнеров, ни в подходах к привлечению клиентов. И это неизбежно отразится не только на самой площадке, но и на всей индустрии электронной коммерции.
"Я знаю точно, что сам WB уже перестраивает свою работу, он перестраивает свою логистику, смещает фокус и приоритеты в работе, то есть на каналы отгрузок, каналы поставок, складскую логистику, то есть он перестраивает свою инфраструктуру в том числе. Вместе с тем, сможет ли произойти деформация рынка настолько, что Ozon станет лидером, об этом говорить точно рано", – подчеркнул бизнесмен.
Что будет с ассортиментом и сроками доставки
Говоря о возможных рисках для покупателя, он отметил, что в связи с этими событиями многие сейчас заняли позицию ожидания, поэтому происходит снижение заказов.
"Для нашей компании это существенно – снижение заказов. Мы в моменте перестали получать ожидаемую и прогнозируемую выручку от маркетплейса", – рассказал Максим Кисель.
При этом бизнесмен добавил, что на данный момент главная проблема для покупателей – это замедление сроков доставки из-за перестройки логистических цепочек и внедрения новых механизмов отгрузок.
Отвечая на вопрос, может ли оскудеть ассортимент на маркетплейсе, он отметил, что покупатель, скорее всего, не заметит серьезного оттока товаров, потому что предложение на Wildberries изначально превышало спрос.
Он допустил, что в моменте те продавцы, которые потеряли до 70% остатков, выпадут из продаж. В последующем часть из них наверняка восстановит свою работу в каком-то объеме, но кто-то точно выпадет из игры и даже станет банкротом. Однако бизнесмен считает, что выпадающие бизнесы точно смогут заместить – либо действующие предприниматели расширят ассортимент, либо появится новый игрок на рынке.
"Что касается нашей компании, то большинство товаров хранится на наших складах в Беларуси. И мы работаем, как правило, по системе FBS, то есть под заявки. А у кого-то такие же товары, в принципе, могли находиться на складах маркетплейса. Таким образом мы можем просто перекрыть эту потребность, и покупатель, возможно, и не заметит, что какой-то товар выпал из ассортимента", – подчеркнул собеседник.
Временная просадка
Говоря об экономической составляющей вопроса, в частности о возможном уменьшении поступлений НДС в бюджет, Максим Кисель отметил, что краткосрочное проседание, безусловно, возможно. По его словам, если объемы продаж упадут, то отчисления в бюджет пропорционально снизятся. Однако, продолжил он, бизнес не стоит на месте и уже сейчас прорабатываются альтернативные каналы сбыта, чтобы максимально компенсировать это проседание.
Собеседник также добавил, что очень много зависит от самой компании Wildberries – какой уровень сложностей она сможет взять на себя и как трансформируется, чтобы начать работать по-другому.
Самые интересные и важные новости ищите в нашем Telegram-канале, MAКС и Viber. Также следите за нами в Дзен!
