Пресс-центр Sputnik - Sputnik Беларусь
Пресс-центр

Испорченный отпуск: кто должен за него заплатить туристу

© SputnikПредседатель Правления Республиканского союза туристической индустрии Филипп Гулый
Председатель Правления Республиканского союза туристической индустрии Филипп Гулый - Sputnik Беларусь
Специалисты туристической сферы обсудили, можно ли заставить туриста застраховать себя от недобросовестного оператора.

МИНСК, 2 авг — Sputnik. Страхование финансового риска по каждому туру может обезопасить туриста от неисполнения обязательств туроператора, считает эксперт по юридическим вопросам Республиканского союза туристических организаций.

Начальник управления медицинского страхования компании Белгосстрах Людмила Кулак - Sputnik Беларусь
Белгосстрах: разница в евро может влиять на выбор туристом страховки

"Разумно ввести обязательное финансовое страхование финансовых рисков. Пришло время возложить ответственность не только на турсообщество, но и на каждого гражданина", — рассказал Сергей Цурко в пресс-центре Sputnik.

Но сделать это невозможно по закону. Страхование неисполнения договора может осуществлять только его исполнитель, пояснили в Белгосстрахе. В приложении ситуации на туристический рынок — это туроператор или турагент. Заставить туриста застраховать себя от риска столкнуться с невыполнением туроператором своих обязанностей пока невозможно законодательно.

Белорусскому рынку туруслуг нужна обязательная сертификация

Турист защищен законом о защите прав потребителей, законом о туризме, а турфирма занимается рискованным видом деятельности, отметил директор Республиканского союза туристических организаций Валентин Цехмейстер.

Когда турагентство сталкивается с недобросовестным туроператором, он оказывается в ситуации, когда сумма ущерба клиентам может превысить доход агентства, рассказала директор агентства "А" Елена Кудлакова. Она также выступает за четкий закон, который бы регламентировал действия агентства, оператора и физлица в такой ситуации. Сейчас суд в большинстве случаев занимает сторону потребителя.

"Есть ответственные клиенты, а есть и те, кто спекулирует на этом", — отметила Кудлакова.

Другая возможность — страхование туроператоров от банкротства и наличие финансовых гарантий у игроков сферы.

"Турист ни за что платить не должен. Мы предлагаем страховать банкротство и туроператорскую деятельность. Турагенты должны работать свободно, люди — спокойно ехать, а те, кто занимается бизнесом, должны иметь деньги, чтобы ответить за свои действия. Все хотят четкого закона о туризме", — сказал председатель Правления Республиканского союза туристической индустрии Филипп Гулый.

Офис туроператора Натали Турс в России - Sputnik Беларусь
Российский СК начал проверку туроператора "Натали турс"

У его коллег есть опасения, что требование от операторов финансовых гарантий приведет к значительному сужению туристического рынка.

"Вы предлагаете институты, которые неэффективны в соседних странах. В России подобный подход не решил проблемы, с которой столкнулись белорусы в ситуации с компанией "Натали турс", — отметил Сергей Цурко.

Он уверен, что ограничительные меры не могут быть эффективны, и опасается, что достаточные финансовые гарантии найдутся лишь у игроков из соседних стран, которые ведут бизнес в том числе на территории Беларуси. Какое решение проблемы видят специалисты сферы и требуется ли для этого менять законодательство, смотрите на видео Sputnik.

Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
В ЭФИРЕ
Заголовок открываемого материала
Международный
InternationalEnglishАнглийскийMundoEspañolИспанский
Европа
DeutschlandDeutschНемецкийFranceFrançaisФранцузскийΕλλάδαΕλληνικάГреческийItaliaItalianoИтальянскийČeská republikaČeštinaЧешскийPolskaPolskiПольскийСрбиjаСрпскиСербскийLatvijaLatviešuЛатышскийLietuvaLietuviųЛитовскийMoldovaMoldoveneascăМолдавскийБеларусьБеларускiБелорусский
Закавказье
ԱրմենիաՀայերենАрмянскийАҧсныАҧсышәалаАбхазскийХуссар ИрыстонИронауОсетинскийსაქართველოქართულიГрузинскийAzərbaycanАzərbaycancaАзербайджанский
Ближний Восток
Sputnik عربيArabicАрабскийTürkiyeTürkçeТурецкийSputnik ایرانPersianФарсиSputnik افغانستانDariДари
Центральная Азия
ҚазақстанҚазақ тіліКазахскийКыргызстанКыргызчаКиргизскийOʻzbekistonЎзбекчаУзбекскийТоҷикистонТоҷикӣТаджикский
Восточная и Юго-Восточная Азия
Việt NamTiếng ViệtВьетнамский日本日本語Японский俄罗斯卫星通讯社中文(简体)Китайский (упр.)俄罗斯卫星通讯社中文(繁体)Китайский (трад.)
Южная Америка
BrasilPortuguêsПортугальский