В МПЦ Sputnik эксперты из страховой, туристической и юридической отрасли обсудили вопросы страхования туристов на отдыхе, как поступать и куда обращаться в случае ЧП при выезде на отдых.
Директор компании "Универсальный страховой брокер" Игорь Барташевич сказал, что белорусские страховые компании работают весьма достойно и в случае возникновения терактов или других ЧП окажут полную поддержку клиенту.
По его словам, важно во всех случаях следовать инструкциям, которые выдает страховая компания иначе можно столкнуться с ситуацией, когда в выплате возмещения будет отказано.
Игорь Барташевич рассказал, что даже, если турист едет по программе "все включено" ему стоит обратить внимание на все условия и программу отдыха. Зачастую туристы не обращают на это внимания, а потом оказывается, что в программу входят занятия активными видами спорта, которые требуют отдельной специальной страховки.
В свою очередь, председатель Республиканского союза туриндустрии Филипп Гулый призвал туристов, серьезно относится к вопросам страхования, и в случае ЧП сразу звонить в службу страховой поддержки.
В последнее время для белорусских туристов из-за отмены виз стал привлекательнее для посещения Израиль. Некоторые белорусы сталкивались с тем, что им при наличии путевки и страховки от невыезда по прилете в страну было отказано в пребывании.
Гулый также рассказал, что в подобных случаях туристическая компания компенсирует туристу средства за поездку за вычетом собственных затрат на путевку, включая бронирование и другие услуги. При этом страховка от невыезда в данном случае не действует, так как турист покинул страну и прибыл в Израиль, где ему отказали в пребывании, а не въезде.
Управляющий партнер адвокатского бюро "Лев, Шерстнев и партнеры" Борис Лев пояснил, что в данном случае государство ставит вопросы собственной безопасности превыше других. Специальные службы в подобных случаях ссылаются на подробные инструкции, но не комментируют причины отказа в пребывании в Израиле.
Барташевич, в свою очередь, отметил, что если с туристом после употребления алкоголя на отдыхе случилось ЧП, то это не является страховым случаем. Вместе с тем, он констатировал, что на белорусском рынке страховых услуг уже есть компании, которые страхуют и подобные случаи.
