МИНСК, 19 фев — Sputnik. Количество обращений граждан на "горячие линии" после изменения правил оплаты коммунальных услуг заметно возросло, сообщил Sputnik директор предприятия "Единый расчетно-справочный центр Минска" Сергей Нехай.
Нормы и правила оплаты некоторых видов коммунальных услуг изменились в Беларуси с начала 2016 года. Жировки белорусов в среднем "выросли" на 50-70%, а некоторые жильцы заявляют о подорожании в два раза. Из-за возросшего количества обращений минчан прямые "горячие линии" было решено проводить каждый день до конца месяца.
"Звонки идут практически беспрерывно. С начала года их стало куда больше. Спрашивают обо всем, так что нельзя выделить какую-то одну тему, которая волнует граждан больше, чем остальные", — рассказал Sputnik Нехай.
Специалисты расчетно-справочных центров ведут учет обращений и звонков минчан, после чего анализируют информацию.
"Некоторые вопросы не появлялись бы, если бы население было более информировано", — отметил собеседник агентства.
Минчане для получения консультации по вопросам начисления оплаты за коммунальные услуги могут обращаться с 10:00 до 18:00 по телефонам 200-10-79 и 200-76-31 каждый будний день вплоть до конца февраля.
