В ходе Прямой линии Путин традиционно отвечает на вопросы простых жителей России, которые дозваниваются в студию, где находится президент. Звонки принимают специалисты колл-центра, которые переадресуют обращения напрямую главе государства. Также на экраны в студии будут выводиться sms- и mms-сообщения.
В этот раз в ходе беседы организованы видеоконференции с губернаторами областей и членами правительства для ответов на жалобы и обращения населения.
На прямую линию уже поступило не менее полутора миллионов вопросов. Примерно половина из них — телефонные звонки.
