МИНСК, 14 мар – Sputnik. Интернет-торговля в Беларуси в последние годы активно развивается, количество магазинов, торгующих в сети, в Беларуси в 2018 году увеличилось на 20%, заявила начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Инна Гаврильчик.
"По состоянию на 1 января 2019 года в Торговом реестре зарегистрировано 19,4 тысячи интернет-магазинов. За 2018 год их количество возросло на 20%", – заявила она.
По словам представителя МАРТ, доля продаж через интернет в Беларуси составляет 3,4% в общем товарообороте, тогда как общемировой показатель доли интернет-торговли составляет 7%.
Чаще всего белорусы покупают в интернете бытовую технику и электронику, автотовары, а также товары для красоты и здоровья, рассказала Гаврильчик.
По словам специалиста, до четверти покупок в интернет-магазинах осуществляется с помощью мобильного телефона. Чаще стали пользоваться услугами белорусских интернет-магазинов граждане иностранных государств, в том числе России, Украины и Великобритании.
Гаврильчик напомнила, что в Беларуси созданы условия, которые должны минимизировать риски для потребителей при осуществлении покупок в интернет-магазинах. В частности, законодательно установлено, что интернет-магазины должны быть зарегистрированы в белорусском сегменте сети интернет и Торговом реестре.
Потребитель со своей стороны, осуществляя покупку, должен обращать внимание на наличие такой регистрации. Специалист также рекомендовала не покупать через интернет лекарства и БАДы (их продажа через интернет в Беларуси запрещена), ювелирные украшения, а также осуществлять сделки через соцсети. Интернет-магазины могут рекламировать свои товары и услуги в соцсетях, но осуществлять сделки здесь закон запрещает.
"В соцсетях, как правило, к сожалению, продают не интернет-магазины, а физические лица, которые без государственной регистрации такую деятельность осуществлять не могут. Мы говорим не о ремесленниках и самозанятых, а о тех, кто продает и перепродает. Приобретая у физического лица, (нужно знать, что – Sputnik) на эту сделку закон о защите прав потребителей не распространяется", – объяснила Гаврильчик.
Специалист МАРТ также рассказала, что в последнее время был зарегистрирован ряд жалоб от белорусских граждан, которые делали покупки на российских сайтах.
"На сегодняшний день это проблема для потребителя, потому что это иностранный сайт, не зарегистрированный в национальном сегменте сети интернет. И законодательство Республики Беларусь на него не распространяется", – заявила специалист МАРТ.
При этом жалоб от белорусских потребителей на популярный китайский ресурс AliExpress в МАРТ не поступало, рассказала Гаврильчик.
