Испанский визовый центр в понедельник сообщил о своем закрытии. Многие клиенты, подавшие ранее заявления на визы, пришли к дверям центра с требованием вернуть им паспорта – с визами или без.
Причина более чем странная: "Ограничение доступа в помещения со стороны арендодателя". Как выяснилось, центр значительно задолжал собственнику, из-за чего доступ персоналу и посетителям пришлось ограничить.
Как быть с паспортами и визами – вернут ли их и в каком виде, и что в конце концов о ситуации говорит владелец недвижимости – разбирались корреспонденты Sputnik.
Ситуация в испанском визивом центре
© Sputnik / Виктор Толочко
Верните паспорта
Сразу после сообщения о закрытии люди пришли за паспортами в бизнес-центр на улице Кальварийской, где располагается испанский визовый центр. За пару часов здесь собралось порядка 200 человек, которые требовали вернуть им документы. Двери в ВЦ ожидаемо оказались закрыты, арендодатель объяснил это так: с арендатором расторгнуты все договорные отношения в одностороннем порядке за неуплату аренды. Хорошо, но как быть с визами и паспортами?
© Sputnik / Виктор Толочко
"Мы с мужем подали документы 29 марта, нас оформили достаточно быстро. Статус визы показывает, что паспорт находится на обратном пути в визовый центр. У нас билеты были 15 апреля, мы приехали 14-го, а центр был закрыт в связи с праздниками. Все пропало. Пусть хотя бы теперь паспорта отдадут – пусть даже без визы", – рассказывает одна из посетительниц центра.
Еще одна клиентка визового центра говорит, что подавала документы также 29 марта, но где находится ее паспорт, она не знает.
"Статус мы отслеживаем, написано, что паспорт мой в пути. Сегодня увидела сообщение в Telegram-канале центра и чуть не умерла. Выходит, нам даже могут не выдать паспорта? Не-е-е-т, мы отсюда никуда не уйдем, останемся здесь ночевать, пока не выдадут", – отмечает женщина.
© Sputnik / Виктор Толочко
Заложники ситуации
Вопросы о выдаче документов пришлось решать арендодателю помещений для визового центра – директору ООО "ЮкейДЕВЕЛОПМЕНТ", располагающемуся в БЦ "Каскад Альфа". Именно он смог дозвониться до представителей визового центра (центр приостановил работу еще 1 апреля) и договориться, чтобы людям выдали паспорта. Центр открыли в 16:00 – спустя четыре часа ожидания. И тогда многие клиенты уже не скрывали эмоций – началась суета и неразбериха.
© Sputnik / Виктор Толочко
"У меня билет 20-го числа, паспорт до сих пор в пути. У меня работа. Что мне делать?!" – в неистовстве кричала одна девушка.
"Скажите, мой паспорт есть или его нет?" – спрашивала другая.
"Дайте номер курьерской службы и руководства, потому что вы сами ничего не решаете", – доносилось из другого конца зала.
В ответ представители центра лишь пожимали плечами и пытались что-то ответить: "Сперва возьмите талончик. Вы находитесь в представительстве консульства. Я тоже трачу свое время, и мне за это не платят".
Не получив конкретных вопросов и ответов, клиенты начали гадать:
"Нам говорят, что они (сотрудники визового центра) завтра выйдут и обработают все оставшиеся паспорта. Но если при этом им откроют двери центра. Арендодатель этого делать не хочет, потому что ему не платят деньги. Получается, мы в заложниках. Я готова здесь быть до последнего, выбора нет. Когда толпой, можно чего-то добиться", – эмоционально делится женщина.
© Sputnik / Виктор Толочко
Что говорит арендодатель?
Директор ООО "ЮкейДЕВЕЛОПМЕНТ" Виктор Артемьев дал комментарий Sputnik о сложившейся ситуации. По его словам, договорные отношения с визовым центром действовали с середины 2017 года, однако в зимний период традиционно возникали сложности по оплате аренды помещений.
"Были проблемы в 2018 и 2019 году. Но потом, как только начинался сезон открытия виз, поток рос, и они задолженность всегда закрывали", – отмечает арендодатель.
Когда случилась пандемия, продолжает собеседник, визовый центр полностью приостановил свою деятельность – и визы не выдавались. В связи с этим арендатор довольно продолжительное время не платил за аренду.
Ситуация в испанском визовом центре
© Sputnik / Виктор Толочко
"Я боюсь ошибиться, но в прошлом году они не платили практически весь год. В ноябре-декабре пошли какие-то выплаты после серьезных с ними переговоров. А к январю этого года задолженность стала вовсе критической, после чего мы обратились к нотариусу. Получили исполнительную надпись на определенную сумму, предъявили ее в нашем обслуживающем банке. Соответственно в тот же день нам вернулась значительная сумма долга", – описывает ситуацию Артемьев.
По его словам, после этого визовый центр обратился к арендодателю с просьбой эту исполнительную надпись отозвать, так как была необходимость выплаты консульского сбора консульству Испании. Владелец недвижимости пошел навстречу.
"Если мы не отозвали бы эту надпись, соответственно, консульство наложило бы запрет на выдачу этому визовому центру виз. Мы им пошли навстречу, отозвали надпись, при этом договорились: каким образом и в какие сроки они будут погашать задолженность", – констатирует руководитель ООО.
Постепенно сумма долга начала уменьшаться, однако 1 апреля центр заявил о приостановке подачи документов на визы. Уведомление об этом арендодатель получил в ночь с 31 марта на 1 апреля.
"Было принято решение, что договор с ними мы будем расторгать. Мы направили в их адрес уведомление о прекращении договора в одностороннем порядке, которое они получили 8 апреля. По договору предусмотрен возврат помещений из аренды в срок 10 дней с момента получения уведомления", – рассказывает он.
© Sputnik / Виктор Толочко
Выходит, что 18 апреля – последний рабочий день испанского визового центра. Но что делать людям, которые не могут забрать свои паспорта?
Клиенты получат паспорта и визы?
"На прошлой неделе было написано еще одно уведомление о прекращении допуска с 18 апреля персонала и посетителей в визовый центр. Сегодня, если смотреть по договору, последний день работы центра, но по факту завтра (19 апреля, вторник – Sputnik) он еще будет работать. Хотя денег они нам не платят", – акцентирует Артемьев.
Успеют ли специалисты центра за один день вернуть всем своим клиентам их документы – большой вопрос. Или же придется продлевать работу еще на несколько дней?
>>> Хотите еще больше актуальных и интересных новостей – подписывайтесь на Telegram-канал Sputnik Беларусь