МИНСК, 23 апр – Sputnik. Внедрение онлайн-консультанта для оперативного взаимодействия с жителями всех районов Минщины планируется с 1 августа, сообщили в пресс-службе Миноблисполкома.
Там утончили, что соответствующее поручение на заседании дал глава региона Алексей Кушнаренко.
По его словам, новый сервис позволит гражданам быстро получать ответы на вопросы без необходимости подачи официальных обращений, если ситуация не требует дополнительного изучения.
"Человек останется довольным и обращение, если оно не требует дополнительного изучения, будет снято с повестки", – сказал председатель Миноблисполкома.
Уточняется, что проект уже протестировали в Воложинском районе: с июня 2025 года через онлайн-консультанта поступило 565 сообщений. Чаще всего жители обращались за разъяснениями по государственным процедурам, оформлению документов и работе различных служб.
Ожидается, что внедрение сервиса упростит коммуникацию с органами власти и повысит оперативность рассмотрения обращений.
Самые интересные и важные новости ищите в нашем Telegram-канале, MAX и Viber. Также следите за нами в Дзен!