Как стало известно, у корабля внезапно возникли проблемы с двигателем. Лайнер потерял ход, было принято решение буксировать морское судно к берегу. Ситуация осложнилась погодными условиями – из-за сильного шторма спасатели не смогли пересадить находившихся на борту Viking Sky людей на другие суда. Пассажиров пришлось эвакуировать на вертолетах.
Через несколько часов с начала бедствия эвакуация людей была временно приостановлена, когда корабль уже покинули 463 человека – это почти третья часть пассажиров.
Потом спасателям удалось запустить три из четырех двигателей судна, чтобы лайнер смог самостоятельно перемещаться.
Согласно последним данным, в результате ЧП пострадали 27 человек. Также установлено, что среди членов экипажа норвежского лайнера были трое россиян и белоруска.