Количество случаев мошенничества в интернете растет с каждым годом. Так, туристы в стремлении сэкономить деньги на турпутевке нередко прибегают к онлайн-бронированию билетов и гостиниц, но при этом многие сталкиваются с целым рядом проблем. Эксперт в области туризма Анна Болокан в беседе на радио Sputnik Молдова рассказала о наиболее частых случаях интернет-мошенничества и прочих опасностях онлайн-бронирования.
"Интернет — это пространство, доступное всем. Любой, кто захочет, выкладывает туда свою информацию. Есть серьезные порталы, на которых без проблем можно с закрытыми глазами бронировать. Но есть очень много сайтов-клонов, иногда может отличаться даже одна буква в названии. После оплаты онлайн люди приезжают в отели, и оказывается, что брони и не существовало", — рассказала Болокан.
Сэкономить на билетах и жилье: как дешевле отдохнуть на море летом >>
По словам собеседницы Sputnik, главная опасность для туристов, забронировавших путешествие через интернет, состоит в том, что в случае возникновения проблем им, как правило, не к кому обратиться за помощью или консультацией.
"Когда это делается через агентство, в случае возникновения проблем есть к кому обратиться, есть кому заниматься решением этой проблемы. Если бронь была через интернет, то, как правило, ни на телефон, ни на email вам никто не ответит. А это денежные потери, потому что обычно все смиряются и идут платить в другой отель. В работе с агентством тоже есть свои плюсы и минусы, но, во всяком случае, будет кому решать проблему. И, прежде чем посоветовать вам тот или иной отель, агент проводит тщательный отбор", — резюмировала Болокан.
Фрагмент беседы с экспертом по туризму Анной Болокан слушайте на радио Sputnik Беларусь.